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我国顾客报成都讯（。川省记者。消委刘铭。发定费提）继发布《家具定制货不对板 四川省消委：顾客有权回绝检验》的制家字承消费提示后，8月4日，具消四川省维护顾客权益委员会再次发布定制家具消费提示：顾客签字承认≠商家免责家。示顾商揉胸什么感觉

近期，客签成都市顾客邓女士（化名）向四川省消委会投诉称，认≠自己定制的免责一组衣柜由于尺度过错，装置时高度过高、川省柜体与墙面空隙太大，消委柜门样式与作用图也彻底不一样，发定费提但商家以“顾客签字承认图纸”为由只愿意补偿1000元，制家字承女人高潮是什么感觉重做则需再次付款。具消经调停，示顾商商家赞同按照实践尺度从头下单并加急完结装置。

四川省消委会参谋律师时莉表明，顾客签字承认不是商家躲避职责的托言，由于依据《顾客权益维护法》第十六条“经营者和顾客有约好的高潮是什么感觉，应当按照约好实行职责”的规则，通过顾客签字承认的图纸或作用图归于定制合同的一部分，商家有职责与职责严厉按照图纸或作用图进行规划和制造，不得私行更改，不然商家应当向顾客承当修补、重作、第一次的感觉削减酬劳、补偿损失等违约职责。

别的，《顾客权益维护法》第二十四条规则：“经营者供给的产品或许服务不符合质量要求的，顾客能够按照国家规则、当事人约好退货，或许要求经营者实行替换、修补等职责。”也就是说，假如商家供给的产品由于规划缺点、丈量失误等，导致终究装置作用不符合国家、职业产品质量标准的，即便顾客在规划图纸上签字，商家也要承当职责。

时莉表明，商家是家具定制的承包方，应当具有专业性，这是一般顾客不具有的，商家应当以本身的专业知识辅导顾客并给出合理建议和必要提示，并对定制产品担任。因而，即便顾客签字承认了相关图纸、尺度数据等，也不能成为商家免责的托言。

为了保证有用维权，四川省消委会参谋律师谢文强一起提示顾客，留意保管好商家主体信息、相关品牌授权或经营权等凭据、商家的宣扬材料、书面合同、作用图（作为合同附件并加盖公章）以及付款凭据等。

职责编辑：游婕上一条：山东省消协走进企业展开消费体会和维权调研下一条：冲击整治养老欺诈专项举动｜“坑老”骗术套路多？宁波市消保委来支招。