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我国顾客报报导。练内（记者。功强徐文智。身手陕西省顾）国庆节前夕，抓立主题作业陕西省顾客权益维护委员会秘书处（以下简称陕西省消保委）《关于展开2023年“三秦伴手礼”消费评测活动的异提益告诉》出台。那一刻，决心深喉 感觉为活动顺畅发动而严重准备数月之久的客权作业人员脸上露出了笑脸。据了解，护委“三秦伴手礼”活动从酝酿准备、秘书专题研讨、处执查询调研到全省范围内寻求活动计划的行消写实修正意见，凝聚了陕西省消保委整体作业人员的权年团体才智与勤劳汗水，也是练内陕西省消保委立异驱动全省消费维权作业、执行落细消费维权年主题作业的功强集中体现。

今年以来，身手陕西省顾陕西省消保委环绕我国顾客协会“提振消费决心”消费维权年主题，坚持“全部为了顾客”的服务理念，团结奋斗、奋楫前行，坚决决心、攻坚克难，不断进步维权效能，大力服务经济发展，为编写我国式现代化陕西新篇章奉献消保委力气。插入后什么感觉

唱好“3•15”消费宣扬“重头戏”。

3月15日，陕西省商场监管局二楼凤凰厅，2023年陕西省“3•15世界顾客权益日”留念宣扬大会举行。会议为多家“省级定心消费演示单位”代表授牌，赞誉了一批“优异消费教育演示基地”“优异职业消费维权投诉站”“优异企业消费维权投诉咨询点”；发布《提振消费决心 同享定心消费》倡议书，召唤相关职业和企业以优质的产品和服务进步供应侧质量，自动承当社会责任，积极参与顾客权益维护协同共治，携手维护顾客合法权益。

2023年陕西省“3•15世界顾客权益日”留念宣扬大会举行。陕西省消保委供图。

会场内，气氛火热；会场外，系列活动如火如荼。

这一天，陕西省消保委联合陕西省商场监管局在渭南市展开了“餐饮安全 你我同查”直播查看活动。此次直播“探店”镜头对准渭南市吾悦广场，对网友投票选出的烤鱼、潮汕牛肉锅等餐饮店进行了突击查看，经过官方短视频账号全程同步直播，直播观看人数多达11万人次。直播活动的女人高朝感觉展开进步了餐饮商家规范化、质量化运营认识，一起传达了健康绿色餐饮消费理念。

这一天，陕西省消保委对外发布“3•15”十大消费提示，对餐饮安全、线上订房、预付消费、家政服务等职业问题深化解析、提出消费主张，经过数十家媒体途径的传达与引导，引起了顾客广泛重视。

这一天，陕西省消保委在官方自媒体途径开设“3•15”直播答疑活动，作业人员在线回答了有关预付式消费、未成年人游戏充值、家装胶葛、电子产质量量等顾客关怀的疑点难点问题；一起，受邀在当地干流媒体“3•15独家查询直播”中对相关热门消费现象进行了剖析解读，直播累计观看人次达187多万人次。

在贯彻执行党的二十大精力局面之年，展开第41个“世界顾客权益日”活动期间，陕西省消保委依托《顾客权益维护法》《陕西省顾客权益维护法令》赋予的公益性责任，立异推出一系列“3•15”消费宣扬教育活动，女避孕套感觉为全年消费维权作业开了一个好头，唱好了一场“重头戏”。

磨炼消费维权“硬身手”。

陕西省消保委环绕全部为了顾客的主旨使命，联合社会各界力气协同协作，尽力进步消费教育、消费监督和消费宣扬的效果与质量，扩展顾客安排的影响力与公信力，进步顾客权益维护的才能与水平，全方位磨炼展开顾客权益维护作业的“硬身手”。

陕西省消保委在延安市洛川县芦白村举行食品安全常识进乡村活动。陕西省消保委供图。

4月18日，延安市洛川县芦白村迎来了一批特别的客人。这一天，陕西省消保委在这里举行了“提振消费决心 咱们在举动”消费教育进乡村活动。据介绍，将消费教育的“讲堂”搬进乡村，便是为了在现场手把手辅导底层维权安排的投诉处理作业，宣扬维护顾客权益的法律法规，向乡民介绍购买日子消费品的科学常识与方法，传达健康绿色的消费理念。经过加强乡村底层消费维权投诉途径建造，尽力将投诉处理在底层、化解在一线，让广阔乡村顾客投诉有门、维权有用，完成乡村顾客权益维护作业由重视过后维权向以规范预防为主、事前事中过后全过程维权的改变。在芦白村的田间地头和乡民文明广场，陕西省消保委展开了消费维权法律法规常识宣扬、消费维权座谈会、食品安全常识讲堂、现场果蔬农残测验等方法各异、内容生动的消费教育活动，与乡民现场火热沟通，回答我们心中的消费疑问，现场很多乡村顾客收成颇多。

作为教育大省的陕西，在校大学生团体规划大、数量多。陕西省消保委一直重视这一特别团体顾客权益的教育与维护作业。在校大学生正处于身体与心思走向老练阶段，针对大学生的消费特征，陕西省消保委联合我国人民银行驻地安排展开了金融常识进校园消费教育活动。经过金融消费常识讲座、视频播映、案例剖析、答疑解惑等方法，对在校大学生进行专业金融消费教育，存款稳妥、大学生金融顾客的责任与危险、个人征信、理性金融消费观、防备不合法证券期货圈套等针对性、实用性较强的宣扬内容让现场大学生获益匪浅，进步了大学生本身权力救助的才能与水平。

高效的消费监督机制不只包括完善的过后权力救助建造，还需要在消费胶葛一线树立宽和机制，就地化解消费投诉处理时效不高的实际对立。现在，我国已成为轿车出产与消费大国，轿车消费胶葛的高效化解是各级顾客安排面对的重要课题。陕西省消保委联合当地顾客安排举行家用轿车4S店消费胶葛宽和作业专题会，与100多家轿车出售商家一起研讨《关于推行家用轿车4S店消费胶葛宽和联络试点作业计划》，为推动家用轿车消费胶葛敏捷有用处理、拓宽消费胶葛处理途径、优化家用轿车消费环境，供给了一条高效、便当的宽和途径。

国庆节前，陕西省商场监管局最新一期直属单位微信大众号排行榜发布，陕西省消保委微信大众号再次荣登榜首。据了解，陕西省消保委高度重视消费新闻宣扬作业，拟定了严厉的新闻宣扬作业制度，强化消费维权信息资源同享，完善新闻宣扬联动机制，进步消费新闻宣扬的针对性、时效性和权威性；积极自动与干流新闻媒体加强协作，及时回应社会关心，扩展顾客安排影响力；加强自有新媒体建造，充沛发挥陕西省消保委官方网站和官方新媒体账号的传达效能，拓宽网上消费教育阵地。“陕西省消保委”微信大众号不只在陕西省商场监管局直属单位微信大众号排名榜首，在全国顾客安排微信大众号榜单排名中也屡次位列全国前十名。

全过程服务、多范畴发力、多环节提效，陕西省消保委高效履职、尽责进步维护顾客权益的硬身手，助力消费环境优化，不断满意三秦顾客的获得感、幸福感和安全感。

服务消费打磨“伴手礼”。

9月27日，2023年“三秦伴手礼”消费评测活动（以下简称“三秦伴手礼”活动）正式向全省推出。据了解，此次“三秦伴手礼”活动旨在向广阔顾客供给质量牢靠、质量优异、特征明显、服务完善的陕西本乡产品，向省外顾客翻开一扇了解三秦悠长前史与优异传统的消费文明窗口。

作为执行“提振消费决心”消费维权年主题的新举措新服务，陕西省消保委为“三秦伴手礼”活动可以顺畅展开倾泻了很多汗水与汗水，各项前期准备作业步履坚实、调研缜密，经过重复研讨与修正，终究形成了独具陕西特征的活动计划、评测方法和评测规范。

陕西省消保委约请省商务厅、省农业乡村厅、省质检院和相关职业协会、网络途径的专家，环绕展开“三秦伴手礼”活动可行性论题进行了火热评论。关于陕西省消保委坚决实行法定责任、助力当地产品走出陕西的作业新举措，与会各界人士纷繁给予高度肯定。

怎样高效安排企业参与伴手礼活动？怎么进步参与活动企业的获得感？怎样优化消费评测活动的环节与规范？为了少走弯路、获得活动最佳成效，陕西省消保委安排作业人员赶赴长三角地区部分省市实地查询学习，在面对面沟通中获取经历，经过典型案例剖析与解剖了解做好评测活动的最优途径，再结合陕西省实际情况，进一步优化“三秦伴手礼”活动相关实施计划。

“三秦伴手礼”活动正式发动前，陕西省消保委举行专题作业推动会，全省各市级顾客安排秘书长和商场监管局主管领导荟萃一堂，一起对活动计划与评测方法进行充沛评论与内容解析。一场火热而充沛的评论完毕后，各地顾客安排负责人共同表明，“三秦伴手礼”活动正式发动后，将多方位、多角度宣扬推行这项公益性消费评测活动，进步活动的社会知晓度，助力“三秦伴手礼”活动获得圆满成功，为广阔顾客供给一份可信、便当、高性价比的陕西本地好礼。

新征途上，陕西省消费维权作业一片光亮，但脚下的路不会是一望无际。陕西省消保委将自始自终进步为顾客服务的才能与水平，埋头苦干狠抓作业机制立异，将“全部为了顾客”作为作业的起点和落脚点，踔厉奋发、笃行不怠，为营建三秦大地调和消费环境添柴加薪、勇毅前行。

责任编辑：赵英男上一条：2023年“浙江特征伴手礼”名单揭晓 60件产品团体露脸下一条：陕西西安举行顾客满意度进步作业推动会。